Ссылка скопирована

Нет врача при онлайн-записи страховыми и в виджете

Врач может быть недоступен при онлайн-записи, по следующим причинам:

Врач не выгружается из МИС

Что делать: проверьте настройки вашей МИС.

У врача нет расписания из МИС

Что делать: проверьте настройки выгрузки расписания врачей из вашей МИС.

У врача нет аккаунта на ПроДокторов

Что делать: зарегистрировать врача на портале.

Расписание в МИС и на ПроДокторов не совпадает

Что делать: обратиться к вашему персональному менеджеру МедРокет.

У врача выключена онлайн-запись на ПроДокторов

Что делать: включите её в личном кабинете ПроДокторов.

Онлайн-запись в клинику выключена из-за большого количества неуспешных записей подряд

Соответствующий статус можно увидеть в разделе «Ваша МИС».

Что делать: обратитесь к персональному менеджеру МедРокет.