Врач может быть недоступен при онлайн-записи, по следующим причинам:
Врач не выгружается из МИС
Что делать: проверьте настройки вашей МИС.
У врача нет расписания из МИС
Что делать: проверьте настройки выгрузки расписания врачей из вашей МИС.
У врача нет аккаунта на ПроДокторов
Что делать: зарегистрировать врача на портале.
Расписание в МИС и на ПроДокторов не совпадает
Что делать: обратиться к вашему персональному менеджеру МедРокет.
У врача выключена онлайн-запись на ПроДокторов
Что делать: включите её в личном кабинете ПроДокторов.
Онлайн-запись в клинику выключена из-за большого количества неуспешных записей подряд
Соответствующий статус можно увидеть в разделе «Ваша МИС».
Что делать: обратитесь к персональному менеджеру МедРокет.